Лазерный принтер – электромеханическое устройство. Если электронная часть аппарата может работать годами без сбоев, то механические компоненты вследствие трения и нагрева изнашиваются быстрее. Многие неполадки принтера устраняются в домашних условиях путём правильной настройки устройства, заправки картриджей или замены отработавших ресурс компонентов.
Причины неисправности лазерных принтеров
Основные дефекты лазерной печати вызваны нарушением правил эксплуатации устройства и несвоевременной заменой изношенных комплектующих. К основным поломкам относят:
- Износ ролика подачи бумаги или втулок, обеспечивающих его вращение.
- Нештатная работа печки.
- Дефекты термоплёнки.
- Поломка фотобарабана.
- Изношенные шестерёнки.
- Выход из строя электронных компонентов плат.
- Неверно выставлен разрыв дозирующего лезвия, его износ.
- Использование некачественного или неподходящего тонера.
Это наиболее распространённые причины неисправности лазерных принтеров. Рассмотрим способы их устранения.
Принтер не включается
После нажатия на кнопку подачи питания может ничего не происходить.
В таком случае убедитесь в работоспособности сетевого кабеля и розетки, зажмите и удерживайте кнопку подачи питания на протяжении нескольких секунд. При использовании сетевого фильтра, удлинителя или тройника откажитесь от них.
Если не поможет, проверьте надёжность соединения всех штекеров и шлейфов, осмотрите платы устройства на предмет повреждений – к ним мог «прикипеть» рассыпанный тонер. Дальше выявление причины поломки лучше доверить мастеру – скорее всего, повреждён блок питания или компоненты одной из плат – её придётся менять.
Бумага мнется
До или во время печати принтер может сминать бумагу. Если он оснащён датчиком, указывающим причину поломки, устранить неисправность будет несложно. При отсутствии такой функции причину поломки придётся выяснять самому с учётом следующих моментов:
- Неверно подобрана плотность бумаги – возьмите иную или выставьте её плотность в настройках печати.
- Бумага хранилась в условиях повышенной влажности.
- Неисправность устройства подачи из-за наличия в нём чужеродных предметов: мусор, скрепка, застрявший ранее лист или его фрагмент – осмотрите, не попали ли посторонние предметы в узел транспортировки.
- Неровная подача листов по причине неправильной регулировки зажимов подающего лотка – отрегулируйте их в соответствии с инструкцией по эксплуатации.
- Низкое качество листов – купите более качественную бумагу.
- В помещении сухой воздух, что приводит к слипанию листов, и принтер захватывает по несколько.
- Ограничитель подачи сильно прижимает бумагу – сдвиньте его в сторону, чтобы листы лежали ровно с минимальным зазором, не были согнутыми.
- Лоток во время печати открывается, что может привести к захвату двух-трёх листов.
- Выработка ресурса вала, который отвечает за подачу листов – нуждается в замене на аналогичный.
- агрязнение покрытых резиной роликов. На их поверхности из-за шероховатости задерживается пыль, частицы тонера, волосы, шерсть, из-за чего листы протягиваются неравномерно и подминаются. Протрите ролики тканью без ворса.
- Износ поверхности роликов – в процессе печати их резиновая поверхность теряет рельефность, шероховатость. Неисправность устраняется заменой роликов.
- Излишний нагрев устройства – если бумага мнётся после продолжительной печати, выключите принтер, дайте ему остыть 10 – 20 минут.
Для извлечения застрявшего измятого листа:- Обесточьте принтер.
- Подождите, пока термоблок остынет для предотвращения получения ожогов.
- Откройте его крышку.
- Возьмите бумагу за углы и медленно с небольшими усилиями тяните по ходу движения, к приёмному лотку.
В тонкостях процедура может отвлекаться для разных моделей принтеров, поэтому в первую очередь читайте инструкцию по эксплуатации аппарата.
Если лист вышел не полностью, принтер лучше не включать, а обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью.
Чтобы устройство не мяло бумагу, покупайте расходники проверенных брендов, храните при указанной на пачке влажности. Перед загрузкой в лоток согните стопку и разведите веером, чтобы избежать слипания листов.
Скрежет и скрип во время работы принтера
Посторонние звуки во время печати или захвата бумаги указывают на поломку, засорение механических узлов или отсутствие смазки. Причины неисправности:
- Неправильная сборка аппарата после обслуживания или ремонта неопытным пользователем.
- Посторонние предметы в редукторе (между шестернями), недостаток смазки.
- Повреждена термоплёнка – нужна её замена.
- Деформированы либо изношены резинки узла захвата бумаги.
- Повреждены / изношены шестерни редуктора.
При самостоятельной сборке аппарата убедитесь в правильности установки картриджа. Если неполадка проявилась после его замены на новый, значит, расходный материал не подходит для вашего аппарата – отличается геометрией, не совпадают защёлки.
Для очистки, смазки или ремонта редуктора принтер придётся разобрать практически до основания, а после обслуживания – правильно собрать. Если подозреваете, что проблема кроется в шестернях, лучше обратитесь в сервисный центр по следующим причинам:
- разборка аннулирует гарантию на устройство;
- со сборкой аппарата справятся не все;
- если редуктор износился, придётся искать такой же, что бывает проблематично.
Соленоид захвата бумаги оснащён резиновой прокладкой. Ей свойственно изнашиваться из-за регулярных ударов металлического рычажка, подсыхать, терять свойства со временем. Для устранения поломки – стука в аппарате во время работы – старую резинку стоит заменить на схожую или изоляционную ленту.
Треск, звук шуршания полиэтиленового пакета во время печати указывает на износ термоплёнки или поломки, вызванные контактом с посторонними предметами. Неисправность устраняется заменой термоплёнки.
Вертикальная белая полоса
На появление белой вертикальной полосы, которая проходит через всё изображение, может указывать износ /засорение ленты переноса изображения. При неправильной работе последней, тонер может накапливаться на блоках оптопары, а значит – не переноситься на бумагу. В итоге лист или его часть остаётся чистой. Устранит неполадку очистка, если не поможет – замена ремня переноса изображения.
Первый случай устранения белых полос требует немало времени. Придётся разобрать принтер, получить доступ к ленте, удалить из неё остатки тонера при помощи вакуума, затем – мягкой ткани без ворса.
Во время очистки не прикасайтесь к поверхности ремня пальцами, их отпечатки отрицательно скажутся на качестве печати.
В некоторых моделях лазерных принтеров реализована возможность программного устранения поломки. Обычно для её появления нужно установить утилиту с официального сайта. В панели инструментов появится опция с названием вроде «Цикл очистки лазерного принтера».
Если белые пятна появляются в одних и тех местах, значит, тонер не прикрепляется к поверхности фотобарабана. Мусор на его поверхности или повреждение самого фотокондуктора препятствует закреплению частиц печатающего порошка. Первыми следы износа фотовала появляются по его бокам – белые точки, пятна или полосы идут ближе к краям листа.
Очередная причина появления белых полос – поломка фьюзера (печки, термоблока) –устройства, которое плавит тонер, отвечает за его закрепление на поверхности бумаги. Выход – замена узла из-за ограниченного срока его эксплуатации.
Вертикальная черная полоса
Основная причина появления при печати широкой тёмной полосы, которая тянется через весь лист – периодическое исчезновение контакта светочувствительного барабана. Поломка заключается в налипшей на контакт грязи, мусоре или излишках тонера. Для устранения неисправности разберите принтер, очистите контакты от загрязнений, при необходимости – возобновите их при помощи токопроводящей смазки.
Очистку поверхности фотобарабана от загрязнений лучше доверьте специалисту. При самостоятельной работе не дотрагивайтесь к нему, используйте струю сухого воздуха или пылесос.
При загрязнении подающих/принимающих роликов их необходимо очистить от видимых загрязнений сухой безворсовой тканью.
Снимите картридж и избавьтесь от лишнего тонера, который может попадать на фотобарабан, сухой салфеткой или мягкой кисточкой.
Дальше – заправьте тонер-картридж, если есть запасной – замените его на новый, возможно, старый исчерпал ресурс.
Как и в случае с белыми полосами, возможно, придётся менять блок термозакрепления.
Принтер может «чернить», пачкать бумагу отработанным тонером, бункер с которым не очищался во время заправки картриджа. Поломка проявляется в появлении множества вертикальных чёрных полос или образующих их точек.
Бледные отпечатки
При снижении качества печати заправьте картридж фирменным или рекомендуемым производителем тонером, а не дешевым аналогом. Если ничего не поменялось, или ситуация усугубилась, источник поломки может крыться в износе тонер-картриджа или фотобарабана. Многие картриджи подлежат восстановлению путём очистки от излишнего печатающего порошка или замены фотовала мастером.
Вторая распространённая неисправность – загрязнение или износ фотобарабана. Его нужно менять вместе с картриджем или после 2 – 3 заправок в зависимости от модели, иначе напечатанные изображения будут бледными, вместо чёрного цвета получите градации серого.
Менее распространёнными причинами снижения качества печати выступают поломки или износ ролика заряда, дозирующего лезвия, магнитного вала, ракеля – лезвия или ножа, который очищает фотобарабан на завершающем этапе печати.
Если самостоятельно разбирали принтер, и фотобарабан подвергался воздействию прямых солнечных лучей, в местах его засвечивания изображение будет менее насыщенным.
При плохом качестве изображения проведите по нему пальцем. Если краска смазывается, поломка кроется в узле закрепления тонера – нужна замена термоплёнки аппарата.
При неисправности или запылении луча лазерного диода изображение получается смазанным, размытым, может дублироваться со сдвигом на доли миллиметра.
В случае с дефектной печатью цветных лазерных принтеров на фоне изображения может появиться какой-либо цвет из-за неверного зазора лезвия дозировки. Неполадка возникает, если ошибётесь на 0,5 – 1 мм.
При заправке цветных картриджей обязательна замена чипов, иначе возможна раскалибровка цветов – их смещение. Неполадка актуальна для дешевых картриджей.
Остановка бумаги
Принтер может «не видеть» находящуюся в лотке бумагу или оставлять внутри механизма захваченные листы из-за засорившегося датчика. Извлеките застрявший лист описанным в разделе «Бумага мнется» способом, затем очистите сенсор от загрязнений. Если не поможет, попробуйте приведённые в нём советы.
Неполадки могут возникать из-за неровно уложенных листов при неправильной настройке ограничителя подачи, износа или засорения роликов захвата, попадания в механизм посторонних предметов, поломки выходных роликов либо направляющих. Если очистка не решит проблему, повреждённый узел придётся менять.
При выходе из строя или неправильной работе лазерного принтера необходимо диагностировать неполадку, что сделать без опыта непросто. Иногда придётся пробовать несколько решений, в том числе с заменой износившихся компонентов на новые.